4. Управление взаимоотношениями с контрагентами

1 Документ "Событие" может использоваться: 2 Документ "Событие" предназначен: 3 Отражаются ли документы "Событие" с состоянием "Запланировано" в "Календаре"? 4 В каком случае в программе будет храниться история событий по контактному лицу покупателя? 5 Можно ли настроить список документов "Событие" таким образом, чтобы в нем остались только телефонные звонки конкретного сотрудника? 6 Список состояний у документа "Событие": 7 Доступ к списку "Состояния событий" осуществляется: 8 Каким образом запланированное событие отразится в Календаре сотрудника на вкладке "Расписание сотрудников", если дата самого документа "Событие" - 25 апреля, дата начала события – 26 апреля, а дата окончания события – 27 апреля? 9 Отражаются ли в Календаре сотрудника завершенные события? 10 Можно ли в Календаре сотрудника увидеть только встречи с контрагентами? 11 Можно ли в Календаре сотрудника увидеть события нескольких сотрудников сразу? 12 Можно ли присоединить файл к событию, например файл с текстом протокола встречи с контрагентом? 13 Можно ли ввести данные о дне рождения контактного лица контрагента непосредственно в карточке контакта? 14 Контактное лицо из справочника "Контакты": 15 Роли контактных лиц: 16 Что означает реквизит "Контактное лицо" в карточке контрагента? 17 Какие виды документов могут присутствовать в списке, сформированном по ссылке "Документы" в карточке контрагента? 18 Может ли в списке, сформированном по ссылке "Документы" в карточке контрагента, присутствовать документ "Учет времени"? 19 Какая информация вводится с помощью ссылки "Виды цен поставщиков", расположенной в карточке контрагента? 20 Может ли быть для одного контрагента зарегистрировано несколько договоров? 21 Для каких целей в 1С используется «Калькуляция заказа» (из заказа покупателя/заказ-наряда) при предварительной оценке выполнения заказа? 22 Можно ли в программе '1С' назначить основного менеджера для каждого контрагента? 23 Что необходимо сделать в документе «Ведомость в кассу» в 1С после заполнения основных реквизитов, чтобы автоматически получить список сотрудников и суммы к выплате? 24 Какие из реквизитов документа 'Событие' в 1С не обязательны для заполнения? 25 В 1С в разделе CRM (органайзер) есть «Календарь сотрудника». Какие типы элементов (документов/записей) он может показывать на временной шкале? 26 Какие данные хранятся в справочнике 'Контрагенты'? 27 Как в 1С автоматически заполнить документ «Ведомость в кассу», чтобы в табличную часть сразу попали сотрудники и суммы к выдаче наличными за выбранный период? 28 Нужно массово изменить реквизит(ы) в справочнике «Контрагенты» сразу у нескольких записей. Какой вариант ответа наиболее точно описывает доступные в программе способы такого изменения? 29 Если отправить покупателю счет на оплату прямо из 1С (через встроенную отправку по e-mail), сохраняется ли в базе «история отправки» и где потом найти это письмо? 30 Откуда в отчете «Воронка продаж» берется список этапов (состояний), по которым распределяются заказы покупателей? 31 Какие утверждения верно описывают справочник «Сегменты контрагентов» в 1С (используется для группировки и отбора клиентов/поставщиков по заданным условиям)? 32 Какой встроенный инструмент в 1С позволяет настроить автоматическую смену состояний «Заказа покупателя» (например, при поступлении оплаты или после полной отгрузки) без доработки программы? 33 Как формируется перечень состояний в отчете 'Воронка по лидам'? 34 Где в 1С лучше вести сведения о потенциальных клиентах (первичные обращения), чтобы эти данные не попадали в синхронизацию/обмен с другими учетными приложениями до момента «подтверждения» клиента? 35 В 1С (раздел CRM → «Массовые рассылки (E-mail, SMS)») из каких типов объектов можно сформировать список получателей рассылки? 36 Какой способ создания документа «Ведомость в кассу» в 1С обеспечивает автоматическое формирование списка сотрудников и сумм выплат? 37 Можно ли в 1С:Бухгалтерия 8 автоматически заполнить документ «Ведомость в кассу» (чтобы по кнопке «Заполнить» подтянулись сотрудники и суммы к выдаче) и что для этого нужно? 38 Поддерживает ли CRM-функционал в 1С интеграцию с внешними каналами общения и продаж (например, сайтом, сообществами в соцсетях и чат-ботами в мессенджерах)? 39 В 1С при работе с документом «Ведомость в кассу» что из перечисленного относится к автоматическому заполнению (кнопка «Заполнить») и условиям, при которых оно отрабатывает корректно? 40 Можно ли в 1С настроить автоматические уведомления сотрудникам о том, что «Ведомость в кассу» (платежная ведомость), которая заполняется автоматически, изменилась или стала готова к выплате (например, после заполнения/проведения документа другим пользователем)? 41 С какой социальной сетью или мессенджером можно интегрировать программу 1С? 42 Поддерживает ли программа подключение облачной телефонии (виртуальной АТС) для приема звонков от клиентов, и есть ли ограничения по операторам? 43 Можно ли в 1С посмотреть, кто и какие изменения вносил в карточку лида, и где это отображается? 44 Как работает автоматическое заполнение документа «Ведомость в кассу» в 1С? 45 При переводе покупателя из лида, переносятся ли прикрепленные файлы?