Готовишься к экзамену?
Полнофункциональный тренажер @bot_1cnik_bot с полноценным обучением, режимом экзамена и подробной статистикой.
В 1С (оптовая торговля) нужно вернуть покупателю ранее полученную оплату. Какими документами оформляют возврат денежных средств клиенту в зависимости от способа возврата (наличные/безнал)?
Документом «Заявка на возврат товаров от клиента».
Неправильно: такие документы относятся к оформлению процесса возврата товара (заявка/основание), но сами по себе не списывают деньги из кассы или с расчетного счета и не фиксируют факт денежного возврата.
Документом «Возврат товаров от клиента».
Неправильно: «Возврат товаров от клиента» отражает возврат номенклатуры (товарную часть) и расчеты по возврату, но выдача/перечисление денег клиенту оформляется отдельными платежными документами (касса или банк).
Расходным кассовым ордером (РКО) с видом операции «Возврат оплаты клиенту» - если возвращаем наличными.
Неправильно: утверждение верно как частный случай (наличный возврат действительно оформляют РКО с нужным видом операции), но вопрос подразумевает общий ответ для возвратов разными способами, поэтому одного РКО недостаточно.
Документом «Списание безналичных ДС» с видом операции «Возврат оплаты клиенту» - если возвращаем на расчетный счет клиента.
Неправильно: утверждение верно как частный случай (безналичный возврат оформляют списанием со счета с соответствующей операцией), но оно не покрывает возврат наличными и потому не является полным ответом.
Верны варианты 3 и 4 (наличные - через РКО, безнал - через «Списание безналичных ДС» с операцией возврата оплаты).
Правильно: возврат денег клиенту оформляют расходным платежным документом в зависимости от канала выплаты - наличные через РКО с операцией возврата оплаты, а перечисление на счет клиента через «Списание безналичных ДС» с операцией возврата оплаты.
Верны все перечисленные варианты.
Неправильно: заявки и товарные документы могут быть основанием или частью оформления возврата, но непосредственный возврат денежных средств фиксируется именно кассовыми/банковскими расходными документами, поэтому «все варианты» неверно.
Пояснение
Как оформить возврат денег клиенту в 1С без ошибок (и где обычно помогает автозаполнение):
1) Разделяйте «товар» и «деньги»
- Возврат товара оформляется документом возврата (чтобы вернуть номенклатуру и сформировать корректные движения по складу/расчетам).
- Возврат денег оформляется платежным документом (касса или банк). Это разные операции даже если они идут «в связке».
2) Наличный возврат
- Откройте кассовые документы и создайте «Расходный кассовый ордер».
- В поле «Вид операции» выберите «Возврат оплаты клиенту».
- Укажите клиента, сумму и основание (часто удобно создать РКО «на основании» документа возврата - тогда контрагент и сумма подставятся автоматически, а вы только проверите реквизиты).
3) Безналичный возврат (на расчетный счет клиента)
- Откройте банковские документы и создайте «Списание безналичных ДС».
- Выберите операцию «Возврат оплаты клиенту» (в некоторых версиях формулировка может быть расширенной, но смысл тот же - возврат/иная оплата клиенту).
- Заполните организацию, расчетный счет, клиента, сумму и назначение платежа.
- Часто документ тоже можно создать на основании возврата/заявки на расходование ДС, чтобы реквизиты подтянулись автоматически.
4) Типовые ошибки, из-за которых «не сходятся» взаиморасчеты
- Возврат товара проведен, а возврат денег не оформлен (или наоборот).
- Неверный вид операции у РКО/списания (например, «Прочий расход» вместо «Возврат оплаты клиенту»).
- Возврат сделан другому договору/объекту расчетов, из-за чего в отчетах остается задолженность.
5) Как это связано с «Ведомостью в кассу» и автозаполнением
И возврат денег клиенту, и выплата зарплаты через «Ведомость в кассу» приводят к расходу наличных, но это разные документы и разные операции:
- «Ведомость в кассу» применяется для выплат сотрудникам и обычно заполняется автоматически по начислениям/настройкам выплат.
- Возврат клиенту оформляется РКО с операцией «Возврат оплаты клиенту» и, при создании «на основании», может автоматически подхватывать контрагента и сумму из документа возврата.
Быстрая проверка логики: если деньги уходят из кассы - нужен РКО; если деньги уходят с расчетного счета - нужно «Списание безналичных ДС»; а документы возврата товара/заявки - это не «денежный возврат», а основание и товарная часть.