Готовишься к экзамену?
Полнофункциональный тренажер @bot_1cnik_bot с полноценным обучением, режимом экзамена и подробной статистикой.
По закрытому больничному листу не поступил входящий запрос СФР для расчета пособия. Что нужно сделать в этом случае?
Обратиться в фонд по телефону или электронной почте, сообщив номер больничного
Неправильно: Обращение в СФР может помочь уточнить причину (например, запрос есть, но не загрузился, или нужен идентификатор входящего сообщения), но само по себе не инициирует проактивный процесс в 1С. Для запуска процесса требуется отправить в СФР предусмотренное СЭДО-сообщение от страхователя.
Создать и отправить в фонд "Исходящее сообщение о страховом случае СФР"
Правильно: Если входящий запрос СФР не пришел автоматически (например, фонд не смог сопоставить сотрудника с организацией или не стартовал проактивный процесс), работодатель может инициировать процесс самостоятельно через сообщение 109. В 1С:ЗУП для этого используется документ «Исходящее сообщение о страховом случае СФР», после отправки обычно поступает входящий запрос СФР для расчета пособия.
Создать и отправить в фонд "Сообщение СФР об изменении ЭЛН"
Неправильно: Сообщения об изменении ЭЛН - это, как правило, входящие уведомления от СФР о смене статуса листка (открыт/продлен/закрыт/аннулирован), а не действие страхователя для старта расчета. Они не заменяют инициативное сообщение 109 и не создают запрос на расчет пособия.
Создать и отправить в фонд "Сведения о застрахованном лице (СЭДО)"
Неправильно: «Сведения о застрахованном лице» нужны для регистрации/актуализации данных сотрудника в СФР и часто отправляются при приеме, изменении персональных данных и т.п. Отсутствие или отклонение этих сведений действительно может быть причиной, почему запрос по больничному не пришел, но в описанной ситуации правильным действием для запуска процесса по конкретному закрытому ЭЛН является сообщение 109 через «Исходящее сообщение о страховом случае».
Пояснение
Если по закрытому ЭЛН не пришел входящий запрос СФР на расчет пособия, чаще всего это означает, что проактивный процесс в фонде не стартовал автоматически (например, сотрудник недавно принят, по нему не «сошлись» данные, не подтверждены сведения о застрахованном лице, либо есть разрыв в кадровых событиях).
Практический порядок действий (рекомендованный для работы в 1С:ЗУП):
1) Сначала проверьте базовые причины, чтобы не «искать» запрос, которого нет:
• Убедитесь, что ЭЛН действительно закрыт (номер ЭЛН указан верно, статус закрытия подтвержден).
• Проверьте настройки обмена с СФР (включен электронный документооборот, действующие сертификаты, актуальная версия программы).
• Попробуйте принудительно получить сообщения СЭДО за период с даты закрытия ЭЛН по текущую дату (иногда запрос есть, но не был загружен).
• Проверьте, что по сотруднику в СЭДО приняты «Сведения о застрахованном лице»: если ранее приходили уведомления о несоответствии/непринятии, их нужно исправить (иначе фонд может не идентифицировать работника как сотрудника вашей организации).
2) Если входящего запроса все равно нет - инициируйте процесс сами:
• Создайте документ «Исходящее сообщение о страховом случае СФР» (это сообщение 109 «Информация о жизненных событиях»).
• В документе выберите вид пособия «по временной нетрудоспособности», укажите СНИЛС сотрудника и номер ЭЛН (лист должен быть в статусе «Закрыт»).
• Отправьте документ в СФР и дождитесь результата обработки (обычно приходит протокол/результат обработки, а затем - входящий запрос СФР на проверку/подтверждение сведений для расчета).
3) После того как запрос поступит:
• На основании входящего запроса сформируйте «Ответ на запрос СФР» и передайте необходимые сведения для назначения пособия (заработок, стаж, исключаемые периоды, сведения о работе у других страхователей при наличии и т.д.).
Пример: сотрудник принят недавно, кадровые сведения в СФР обновились с задержкой. ЭЛН закрыт, но запроса нет. Бухгалтер формирует «Исходящее сообщение о страховом случае СФР» (109), указывает СНИЛС и номер ЭЛН, отправляет. После обработки фонд формирует входящий запрос, и организация уже отвечает на него стандартным «Ответом на запрос СФР».