Готовишься к экзамену?
Полнофункциональный тренажер @bot_1cnik_bot с полноценным обучением, режимом экзамена и подробной статистикой.
Выберите НЕверное утверждение о ручных скидках и правилах продаж в 1С (документ «Заказ клиента», соглашения и ограничения для пользователей).
В «Заказе клиента» менеджер может назначить ручную скидку отдельно по каждой строке номенклатуры (процентом или суммой).
Неправильно: В документе заказа обычно предусмотрены колонки для ручной скидки по строкам, поэтому менеджер может снижать цену выборочно по позициям. Возможность применения ручной скидки зависит от включенного функционала скидок и прав пользователя, но сам механизм построчных скидок поддерживается.
Предельные значения ручных скидок (например, максимальный % скидки/наценки) можно задать в правилах продаж, например в соглашениях с клиентами.
Неправильно: Ограничения ручных скидок часто настраиваются на уровне типовых/индивидуальных соглашений (условий продаж), чтобы контролировать, насколько менеджер может отклоняться от прайс-листа. Это позволяет централизованно управлять допустимым «коридором» цен для клиента или группы клиентов.
Ограничения по ручным скидкам можно задать индивидуально для конкретных менеджеров (пользователей).
Неправильно: В типовом сценарии ограничения могут задаваться персонально: для разных менеджеров устанавливают разные пределы скидки/наценки, чтобы учитывать их полномочия. Обычно это делается через настройки пользователя/ролей или отдельные правила продаж, назначенные пользователю.
Скидки, зависящие от способа доставки, в программе зарегистрировать нельзя - такой возможности нет.
Правильно: Возможность предоставлять скидки по условиям (в том числе по параметрам доставки) в программе предусмотрена: это может быть реализовано правилами скидок/наценок с условиями предоставления или через расширение механизмов (подключаемые обработки/расширения), если нужен нестандартный расчет. Поэтому утверждение, что такая скидка невозможна в принципе, является неверным и именно его нужно выбрать.
Ограничение ручных скидок работает только если включена соответствующая функциональная опция (настройка скидок/маркетинга).
Неправильно: В большинстве конфигураций ручные скидки и их ограничения становятся доступными после включения функциональности скидок/маркетинга в настройках раздела. Если опция отключена, поля ручной скидки и контроль ограничений могут быть недоступны или работать в упрощенном режиме.
Пояснение
Логика в 1С обычно такая: есть автоматические скидки (по правилам акций/условиям), а есть ручные скидки, которые менеджер задает прямо в документе. В «Заказе клиента» ручную скидку чаще всего можно указать по каждой строке (процентом или суммой), чтобы, например, сделать скидку только на одну позицию или на «проблемный» товар.
Чтобы ручные скидки не превращались в неконтролируемое снижение маржи, используется два уровня ограничений:
1) Ограничения по соглашениям (правилам продаж): для конкретного клиента или сегмента задают допустимый максимум скидки и/или максимум наценки относительно базовой цены. Это помогает поддерживать единую коммерческую политику по важным клиентам.
2) Ограничения по пользователям: отдельным менеджерам можно дать разные полномочия - например, новичку разрешить до 3%, старшему менеджеру до 7%, руководителю отдела продаж до 15%. Тогда система сможет предупреждать или запрещать проведение/сохранение документа при превышении допустимого порога (в зависимости от настроек контроля).
Включение функциональности: чтобы ручные скидки и их контроль работали, как правило, нужно включить соответствующую функциональную опцию в настройках (блок скидок/маркетинга). После включения появляются нужные поля в документах, настройки ограничений и правила контроля.
Почему утверждение про «невозможность скидок из-за способа доставки» неверно: скидка может зависеть от условий сделки, и параметр доставки - один из возможных факторов. Например, можно настроить правило вида «при самовывозе скидка 2%» или «при экспресс-доставке скидка не применяется» (если конфигурация позволяет условия по доставке), а если нужен особый алгоритм - его обычно реализуют расширением/подключаемым механизмом расчета скидок.
Практический пример: клиент просит скидку только на одну позицию. Менеджер в «Заказе клиента» ставит ручную скидку 5% по строке товара. Если по соглашению максимум 3%, программа предупредит/не даст провести (в зависимости от контроля). Если менеджеру разрешено до 7%, но соглашение ограничивает 3%, сработает более жесткое правило - и это позволяет одновременно держать контроль и по клиенту, и по полномочиям сотрудника.