Готовишься к экзамену?
Полнофункциональный тренажер @bot_1cnik_bot с полноценным обучением, режимом экзамена и подробной статистикой.
Как восстановить поддержку, если конфигурация снята с поддержки?
Установить её на поддержку уже невозможно
Неправильно: Поддержку можно восстановить, если заново загрузить конфигурацию поставщика и связать её с рабочей конфигурацией. После восстановления появятся правила поддержки и возможность дальнейшего обновления, хотя конфигурация может остаться нетиповой.
Конфигурацию можно установить на поддержку сравнив, объединив с конфигурацией файла поставки
Правильно: У конфигурации, снятой с поддержки, отсутствует «конфигурация поставщика», и её нужно подгрузить из файла поставки. Команда «Сравнить, объединить с конфигурацией из файла…» выполняет проверку и при совпадении версий предлагает восстановить поддержку и задать правила поддержки.
Достаточно команды "Установить на поддержку" в меню "Поддержка"
Неправильно: Без загруженной конфигурации поставщика поставить на поддержку «в один клик» обычно нельзя, потому что системе не с чем связать объекты и правила поддержки. Сначала требуется загрузить конфигурацию поставщика (как правило, через сравнение/объединение из файла того же релиза), и только после этого появляются корректные настройки поддержки.
Пояснение
Если конфигурация «снята с поддержки», это означает, что в базе, как правило, отсутствует конфигурация поставщика (нет эталона, относительно которого 1С понимает, что является типовым, а что - доработкой). Поэтому восстановление поддержки - это фактически «подгрузить поставщика» и заново связать рабочую конфигурацию с типовой.
Типовой порядок действий в Конфигураторе:
1) Сделайте резервную копию (выгрузка базы/конфигурации) - при объединении возможны ошибки выбора правил.
2) Откройте конфигурацию в режиме «Конфигуратор».
3) Выполните команду «Конфигурация → Сравнить, объединить с конфигурацией из файла…».
4) Выберите файл типовой конфигурации поставщика (*.cf). Важно: релиз/версия должны соответствовать вашей рабочей конфигурации (иначе восстановление поддержки может быть невозможно или приведет к конфликтам).
5) В окне сравнения проверьте различия и выберите правила объединения: обычно нужно сохранить свои доработки (добавленные объекты/реквизиты) и при этом загрузить «слой поставщика».
6) По завершении система, как правило, выводит диалог с предложением «поставить на поддержку» - согласитесь.
7) Затем откройте «Конфигурация → Поддержка → Настройка поддержки» и проверьте правила: для объектов поставщика обычно выбирают режим «Редактируется с сохранением поддержки» (или иной, принятый в проекте).
Практический пример: у вас доработанная типовая конфигурация (добавлены справочники/реквизиты), но поставщик потерян из-за полного снятия с поддержки. После объединения с *.cf того же релиза у вас появится конфигурация поставщика, а доработки останутся в рабочей конфигурации. Далее обновления снова можно выполнять штатными механизмами, контролируя, какие типовые изменения принимать, а какие - оставлять без перезаписи.
Лучшие практики:
- Всегда подбирайте файл поставщика того же релиза, что и текущая конфигурация, чтобы минимизировать конфликты.
- После восстановления поддержки проверьте, что корректно формируются правила поддержки на корне конфигурации и ключевых подсистемах.
- Если конфигурация сильно расходится с типовой, восстановление поддержки через объединение может потребовать ручной разбор конфликтов - это нормально для нетиповых решений.